Sim sim, a gente sabe! Comprar na internet pode ser meio complicado. Não tem provador, mas tem boa vontade. Pergunte, questione, tire todas as suas dúvidas antes de comprar, a gente vai responder com a maior eficiência. :P

Se ainda assim você não ficar satisfeita com a compra, se liga na nossa Política de Trocas:

1) Você tem até 7 dias corridos para entrar em contato com a gente dizendo:
"quero trocar!!" ou "quero meu dinheiro de volta!" ,"O envio também tem que ser feito dentro desse prazo!" (aí a gente troca, ou devolve o dinheiro. hehehe)

2) Você poderá trocar sua peça por outra de igual valor ou superior, pagando a diferença.

3) Os fretes da "primeira" troca ficam por nossa conta. O produto tem que ser enviado na caixa original da loja. Caso tenha sido danificada, cubra a caixa com um papel para reforçar. Devolveremos exclusivamente o valor do FRETE, não pagaremos por embalagens compradas para enviar as peças para troca ou devolução!

4) Só aceitamos trocas ou devoluções de produtos que não tenham sido lavados, usados, estejam sem odores, manchas ou ajustes feitos pela cliente e/ou com etiqueta arracada.

5) Caso o produto não esteja dentro dos nossos critérios para troca ou devolução, reenviaremos o produto ao cliente, com a justificativa da recusa.

Ainda tem dúvidas, escreve pra gente!

lojaprosa@gmail.com

:)